Kabel TV-Umstellung Fragen und Antworten

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Ohne Vertrag wird die Basis-Fernsehversorgung
leider demnächst eingestellt.

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Umstellung leicht gemacht.

Unser Service

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Sichern Sie sich jetzt Ihren Basis-Kabelanschluss.
Der Vertrag beginnt erst zu Ihrem Umstellungstermin.
Keine doppelten Kosten. Fernsehgenuss ohne Unterbrechung.

Ihre Vorteile

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Buchen Sie Fernsehen, wie es Ihnen gefällt! Von Basis-, HD-TV bis Kombis mit Telefon und Internet
Nutzen Sie unseren ausgezeichneten Service - Online oder rufen Sie an unter 0800 220 1111
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Wichtiger Hinweis für unsere PŸUR-Kunden

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Ohne Basis-Kabelfernseh-Vertrag wird Ihre Fernseh-versorgung leider eingestellt.
Sie verlieren damit auch die Nutzungsvoraussetzung für den Gebrauch Ihrer Zusatzprodukte, die weiterhin berechnet werden.
Sichern Sie sich jetzt Ihren Basis-Kabelanschluss.

TV-Umstellung

Fragen und Antworten

Warum erfolgt die Umstellung?

Die Bundesregierung hat eine Änderung des Telekommunikationsgesetzes (TKG-MoG) vorgenommen, die neben zahlreichen Verbesserungen von

Verbraucherrechten leider auch Auswirkungen auf Ihren bisherigen Fernsehempfang hat.

Derzeit erhalten Sie und Ihre Nachbarn automatisch einen Basis-Fernsehanschluss, ohne einen Einzelnutzungsvertrag mit PŸUR abschließen zu müssen.

Dazu hat Ihr Vermieter mit der Tele Columbus Gruppe, bekannt unter der Marke PŸUR, einen sogenannten Sammelvertrag für die Kabelfernsehversorgung geschlossen. Diese Kosten legt Ihr Vermieter auf die Mietnebenkosten um.

Mit Inkrafttreten der Gesetzesänderung darf Ihr Basis-Kabelanschluss von PŸUR nicht mehr über die Mietnebenkosten durch Ihren Vermieter abgerechnet werden und die automatische Bereitstellung wird für alle Bewohnerinnen und Bewohner des Hauses eingestellt.

Den Zeitpunkt der Umstellung hat Ihr Vermieter festgelegt. Diesen erfahren Sie mit der Verfügbarkeitsabfrage auf dieser Website.

Damit Sie weiterhin Ihr gewohntes Fernsehen empfangen können, benötigen Sie einen eigenen Basis-Kabelfernsehvertrag, den Sie online oder unter 0800 220 1111 abschließen können.

Wer ist wann von der Umstellung betroffen?

Woran erkenne ich, dass ich Kabelfernsehen von PŸUR empfange?

Wenn Sie von Ihrem Vermieter oder von PŸUR eine Information zur Umstellung erhalten haben, können Sie sicher davon ausgehen, dass Sie Fernsehen über das Kabelnetz von PŸUR empfangen. Sollten Sie unsicher sein, führen Sie einfach eine Verfügbarkeitsabfrage auf dieser Webseite durch oder rufen Sie uns unter 0800 220 1111 an. Natürlich kann auch Ihr Vermieter Auskunft geben.

Welche Vorteile habe ich durch die Umstellung?

Wie erfolgt die Umstellung?

Die Abrechnung Ihrer TV-Versorgung über die Mietnebenkosten Ihrer Wohnung endet zum angegebenen Datum Ihres Vermieters. Wir empfehlen Ihnen, zeitnah einen eigenen Vertrag abzuschließen, damit Sie Ihre gewohnten TV-Sender ohne Unterbrechung genießen können. Auch wenn Sie frühzeitig einen Vertrag abschließen, haben Sie keine doppelten Kosten zu befürchten. Ihr neuer Vertrag beginnt erst, wenn Sie Ihre TV-Versorgung nicht mehr über die Mietnebenkosten zahlen.

Was muss ich jetzt tun?

Muss ich am Umstellungstag zu Hause sein?

Muss ich an meinem Fernseher Umstellungen vornehmen?

Kann ich meine jetzige Hardware behalten?

Muss ich die TV-Versorgung bei meinem Vermieter kündigen?

Ich habe bei PŸUR ein Internetprodukt gebucht. Betrifft die Umstellung auch mich?

Wenn Sie ausschließlich ein Internetprodukt von PŸUR nutzen, ändert sich nichts für Sie. Ausschließlich die Kabelfernsehversorgung ist von der Umstellung betroffen. Sofern Sie vor September 2021 ein Kombi-Paket mit integriertem HD-Paket gebucht haben, ist ein Basis- Kabelfernsehvertrag Voraussetzung. Ohne Vertrag wird die Fernsehversorgung über das Kabelnetz eingestellt und Sie können die gebuchten HD-Sender nicht mehr empfangen, werden jedoch weiterhin berechnet. Wir beraten Sie gern individuell zu Ihrer Vertragssituation.

Was passiert, wenn ich keinen eigenen Basis-Kabelfernsehvertrag buche?

Wo kann ich mich beraten lassen und meinen neuen eigenen Basis-Kabelfernsehvertrag abschließen?

Muss ich Kabelfernsehen bei PŸUR buchen?

Habe ich nach der Umstellung mit höheren Kosten für mein Basis-Kabelfernsehen zu rechnen?

Warum sollte ich meinen Basis-Kabelfernsehvertrag schon im Voraus buchen?

Wir empfehlen Ihnen, schon jetzt Ihren eigenen Basis-Kabelfernsehvertrag zu buchen. Auch wenn Sie frühzeitig einen Vertrag abschließen, haben Sie keine doppelten Kosten zu befürchten. Kosten für Ihren neuen Vertrag fallen erst an, wenn Sie Ihre Fernsehversorgung nicht mehr über die Mietnebenkosten zahlen. Im Alltag können Dinge schnell in Vergessenheit geraten und ohne neuen Vertrag wird Ihre TV-Versorgung nach der Umstellung eingestellt.

Das spricht für PŸUR.

Online Vorteil

Keine Anschlussgebühren und Versandkosten. Online buchen und bis zu 60 Euro sparen.
Wunschtermin

Jetzt buchen, später starten. Starttermin flexibel festlegen – bis zu 90 Tage.
Kabel Glasfaser

Top-Geschwindigkeit bis 1.000 MBit/s im Glasfaser-Koax-Netz von PŸUR.
Ausgezeichneter Anbieter

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Muss ich an meinem Fernseher Umstellungen vornehmen?

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Ich habe bei PŸUR ein Internetprodukt gebucht. Betrifft die Umstellung auch mich?

Was passiert, wenn ich keinen eigenen Basis-Kabelfernsehvertrag buche?

Wo kann ich mich beraten lassen und meinen neuen eigenen Basis-Kabelfernsehvertrag abschließen?

Muss ich Kabelfernsehen bei PŸUR buchen?

Habe ich nach der Umstellung mit höheren Kosten für mein Basis-Kabelfernsehen zu rechnen?

Warum sollte ich meinen Basis-Kabelfernsehvertrag schon im Voraus buchen?

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