Störung nicht zufriedenstellend gelöst? Wir möchten gerne helfen!

  1. Bitte prüfen Sie zunächst in Ruhe, ob das ursprünglich gemeldete Problem wirklich noch besteht. Überprüfen Sie bitte auch, ob Sie weitere Informationen zur Störungsbehebung von unserem Kundenservice erhalten haben.
  2. Nutzen Sie unseren Störungsassistenten. Dieser hilft bei der der genauen Diagnose und leitet die nächsten Schritte zur Fehlerbehebung ein.
  3. Unsere Mitarbeiter:innen an der Service-Hotline unternehmen gerne einen weiteren Lösungsversuch. Rufen Sie an unter 030 25 777 777.