Sonderkündigung von PŸUR Verträgen

In besonderen Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Vertrag außerordentlich zu kündigen. Aufgrund der erforderlichen Nachweise können wir die Kündigung dann nur online oder in Textform entgegennehmen.

Sonder­kündigungs­gründe

Umzug aus Versorgungsgebiet

Voraussetzung ist, dass PŸUR Produkte an Ihrem neuen Wohnort nicht verfügbar sind.

Umzug in Pflegeeinrichtung

Bei einem dauerhaften Umzug in eine Pflegeeinrichtung ist eine Kündigung ist zum Monatsende möglich.

Sterbefall

Eine Sonderkündigung im Sterbefall ist bis zu 3 Monate rückwirkend ab Eingang der Meldung möglich.

Sonstige Gründe

Eine Einzelfallprüfung einer gewünschten Sonderkündigung aus sonstigen Gründen ist telefonisch möglich.

Sonderkündigung online

Am bequemsten und sichersten kündigen Sie online. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch alle benötigten Angaben.

Online kündigen

Sie möchten Ihre Kündigung schriftlich übermitteln?

Denken Sie bitte an folgende Angaben:

  1. Ihren Namen und Ihre vollständige Anschrift (wenn Sie umziehen, auch Ihre zukünftige Anschrift, wenn Sie stellvertretend für den Vertragsinhaber kündigen, außerdem die persönlichen Daten des Vertragsinhabers)

  2. Ihre Kontaktdaten (für Bestätigung und Rückfragen): Telefonnummer und E-Mail-Adresse

  3. Die Vertragsnummer

  4. Den gewünschten Kündigungstermin

Je nach Kündigungsgrund fügen Sie bitte geeignete Nachweise hinzu:

  • Umzug aus Versorgungsgebiet: Nachweis über Umzug bspw. Meldebescheinigung o. ä.

  • Umzug in Pflegeeinrichtung: Nachweis über Umzug, ggf. eine Vollmacht

  • Sterbefall: Kopie der Sterbeurkunde o. ä.

Nach Eingang Ihrer Kündigung erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail oder Post. Die finale Bearbeitung Ihrer Kündigung kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Sie haben noch Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr unter 030 25 777 777.