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Umzug & Adressänderung

Wenn Sie umziehen möchten, prüfen Sie bitte erst, ob PŸUR an Ihrem neuen Wohnort verfügbar ist. Falls Sie Ihre Adresse nicht auswählen können, sind unsere Tarife dort leider nicht verfügbar.

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So zieht Ihr Vertrag mit Ihnen um.

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    Prüfen Sie, ob PŸUR Tarife an Ihrer neuen Adresse verfügbar sind.

  • Umzug
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    Spätestens 2 Wochen im Voraus teilen Sie uns Ihre neue Adresse und das Umzugsdatum mit.

  • Bearbeitung abwarten

    Nachdem wir Ihre Umzugsmeldung erhalten haben, kümmert sich ein Mitarbeiter darum.

  • Bestätigung erhalten

    Ist die Bearbeitung abgeschlossen, erhalten Sie eine Bestätigung von uns.

So melden Sie Ihren Umzug an.

Melden Sie Ihren Umzug bitte spätestens 2 Wochen vor dem Umzugsdatum in Ihrem MEIN PŸUR Kundenkonto an.

Alternativ können Sie uns Ihre Umzugsdaten auch per Post mitteilen: Nennen Sie uns Ihre Kundennummer, Ihre neue Adresse und die Lage Ihrer Wohnung sowie das Umzugsdatum. Unsere Postanschrift finden Sie hier.

Sind unsere Tarife nicht verfügbar? 

Das sind Ihre Alternativen

Wenn PŸUR Tarife an Ihrer neuen Adresse nicht verfügbar sind, können Sie eine Vertragsübernahme beantragen oder von Ihrem
Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Bitte beachten Sie, dass die Kündigungsfrist 4 Wochen beträgt.

Vertragsinhaber wechseln

Bevor Sie gehen, sollten Sie noch wissen: Ihr Vertrag kann in vielen Fällen auch einfach übernommen werden. Füllen Sie einfach dieses Formular aus und senden es an kundenservice@pyur.com oder die im Formular angegebene Postanschrift.

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