TAE-Dose einfach erklärt

Die TAE-Dose verbindet Ihren DSL-Router mit der Telefonleitung. Erfahren Sie, wie Sie die richtige Buchse erkennen und bei Anschlussproblemen vorgehen können.

Was ist eine TAE-Dose?

Eine TAE-Dose ist eine Anschlussdose für die Telefonleitung. TAE steht für „Telekommunikations-Anschluss-Einheit“. Bei einem DSL-Anschluss verbinden Sie Ihren Router über diese Dose mit der Leitung. Deshalb wird sie auch Telefondose genannt.

Die TAE-Dose ist weder ein Modem noch ein Router. Sie stellt die Steckverbindung bereit, verarbeitet aber keine Internetdaten und erzeugt kein WLAN. Dafür benötigen Sie ein passendes DSL-Modem beziehungsweise einen Router mit eingebautem DSL-Modem.

Aufbau und Anschlüsse einer TAE-Dose

Sie erkennen eine TAE-Dose an ihren schmalen, senkrechten Stecköffnungen. Je nach Ausführung besitzt sie eine oder mehrere Buchsen. Die Dose kann auf der Wand sitzen oder in die Wand eingelassen sein.

Bei einer häufig verwendeten Ausführung stehen über den drei Buchsen die Buchstaben N, F und N.

Die Kennzeichnung beschreibt die vorgesehene Geräteart:

• F steht für Fernsprechgeräte. Diese Buchse ist für den Anschluss eines analogen Telefons vorgesehen. Bei einem heutigen DSL-Anschluss kommt hier das passende DSL-Kabel hinein.

• N steht für Nichtfernsprechgeräte. Dazu zählen bei klassischen analogen Anschlüssen beispielsweise ein Faxgerät oder ein Anrufbeantworter.

Bei einer NFN-Dose befindet sich die F-Buchse in der Mitte. Achten Sie trotzdem auf die Beschriftung, denn es gibt andere Anordnungen. Die Buchsen unterscheiden sich durch ihre Form. Stecken Sie einen unpassenden Stecker nicht mit Kraft hinein.

Unterschiede zu Netzwerkdose und Kabeldose

Nicht jede Anschlussdose in Ihrer Wohnung gehört zur Telefonleitung. Für die richtige Verkabelung hilft ein Blick auf die Buchsen und ihre Beschriftung.

Ein bloßer Steckeradapter ersetzt keinen DSL-Anschluss. Welche Technik hinter einer Dose liegt und ob sie aktiv ist, lässt sich nicht allein an ihrem Aussehen erkennen.

Welche Rolle spielt die TAE-Dose beim DSL-Anschluss?

Bei DSL bildet die TAE-Dose den Anschlusspunkt für den Router. Die Telefonleitung dient dabei als Übertragungsweg für Internetdaten. Ein Telefon müssen Sie dafür nicht nutzen.

So gelangt das DSL-Signal zum Router

Das DSL-Signal gelangt über Kupferleitungen bis zur TAE-Dose. Ein DSL-Kabel führt von dort zum Modem im Router. Dieses verarbeitet die Signale. Der Router stellt die Internetverbindung anschließend per LAN-Kabel oder WLAN für Ihre Geräte bereit.

Voraussetzung sind ein freigeschalteter Anschluss und ein DSL-Router, der zur eingesetzten Technik passt. Eine vorhandene TAE-Dose bedeutet deshalb noch nicht, dass Sie sofort ins Internet gehen können.

Welche Buchse für Router und Telefon vorgesehen ist

An einem heutigen IP-basierten DSL-Anschluss verbinden Sie den DSL-Eingang des Routers mit der F-Buchse der TAE-Dose. IP-basiert bedeutet hier, dass auch Telefonate über die Internetverbindung laufen. Ein separater DSL-Splitter zur Trennung von Telefon- und Internetsignal ist bei diesem Aufbau nicht nötig.

Ein analoges Telefon gehört dann an den dafür vorgesehenen Anschluss des Routers, beispielsweise „FON“ oder „Telefon“. Voraussetzung ist, dass Ihr Router Telefonie unterstützt und diese eingerichtet ist. Die N-Buchsen der Wanddose sind keine zusätzlichen DSL-Anschlüsse für weitere Router.

Router an die TAE-Dose anschließen

Die folgenden Schritte beschreiben die Verbindung eines DSL-Routers mit einer bereits installierten TAE-Dose. Die Dose müssen Sie dafür nicht öffnen. Arbeiten an der festen Verkabelung gehören in fachkundige Hände.

Das passende DSL-Kabel verwenden

Verwenden Sie das mitgelieferte DSL-Kabel oder ein vom Routerhersteller als passend angegebenes Ersatzkabel. Auf der Dosenseite sitzt üblicherweise ein TAE-Stecker. Auf der Routerseite befindet sich ein kleinerer Stecker mit Rastnase. Je nach Modell gehört ein passender Adapter dazu.

Ein ähnlich aussehendes Telefon- oder Netzwerkkabel ist nicht automatisch geeignet. Entscheidend ist auch, welche Kontakte im Kabel miteinander verbunden sind. Verzichten Sie beim ersten Anschluss auf zusätzliche Verlängerungen und Verteiler. So vermeiden Sie mögliche Fehlerquellen.

Stecker und Buchsen richtig verbinden

Prüfen Sie vorab den Bereitstellungstermin in Ihren Anschlussunterlagen. Sobald Ihr Anschluss aktiv ist, gehen Sie so vor:

1. TAE-Stecker einsetzen.
   Stecken Sie das DSL-Kabel in die mit F gekennzeichnete Buchse. Bei einer NFN-Dose ist das die mittlere Öffnung.

2. DSL-Eingang am Router nutzen.
   Verbinden Sie das andere Kabelende mit der Buchse „DSL“ beziehungsweise „DSL/TEL“. Ein LAN-, WAN- oder Telefonanschluss ist dafür nicht der richtige Eingang.

3. Router einschalten und warten.
   Schließen Sie das Netzteil an. Der Router benötigt einige Minuten, um die DSL-Verbindung aufzubauen. Beachten Sie die Hinweise zu den Kontrollleuchten in der Geräteanleitung.

4. Internetzugang einrichten.
   Verbinden Sie einen Computer oder ein Smartphone mit dem Router. Öffnen Sie dessen Benutzeroberfläche und folgen Sie der Einrichtungsanleitung mit den Angaben für Ihren Anschluss.

5. Verbindung testen. Öffnen Sie mehrere Webseiten. Haben Sie Telefonie gebucht, können Sie anschließend Ihr Telefon am Router anschließen und die Rufnummer einrichten.

Keine TAE-Dose in der Wohnung: Was ist zu tun?

Wenn Sie keine Telefondose finden, klären Sie zunächst, welcher Anschluss in Ihrer Wohnung vorgesehen ist. Ein Kabel- oder Glasfaseranschluss nutzt einen anderen Anschlussaufbau und benötigt keine TAE-Dose.

Anschlussdose finden und prüfen

Sehen Sie zuerst im Flur und im Wohnzimmer nach. Dort befinden sich Telefondosen häufig. Prüfen Sie auch sichtbare Anschlüsse hinter Möbeln oder an dem Platz, an dem zuvor ein Router stand. Entfernen Sie dafür keine Abdeckungen und öffnen Sie keine Verteilkästen.

Fragen Sie bei Unklarheiten Ihren Vermieter oder die Hausverwaltung nach dem vorgesehenen Telefonanschluss. Ein Foto der vorhandenen Dose und ihrer Beschriftung kann bei der Zuordnung helfen.

Sind mehrere TAE-Dosen vorhanden, ist nicht automatisch jede davon nutzbar. Wichtig ist die erste TAE-Dose, an der die Leitung in Ihre Wohnung übergeben wird. Sie kann mit „1.“ gekennzeichnet sein. Fehlt eine eindeutige Zuordnung, lassen Sie den Anschluss prüfen, statt selbst die Verdrahtung zu ändern.

Wann ein Techniker nötig sein kann

Ein Techniker kann nötig sein, wenn die Anschlussdose fehlt, beschädigt ist oder keine eindeutige Verbindung zur Hausleitung besteht. Auch bei der erstmaligen Bereitstellung eines DSL-Anschlusses kann ein Termin erforderlich sein.

Klären Sie zuerst mit unserem Kundenservice, welche Prüfung für Ihren PŸUR Anschluss sinnvoll ist. In einer Mietwohnung sollten Sie notwendige Arbeiten an der Gebäudeinstallation mit dem Vermieter oder der Hausverwaltung abstimmen. Wer welche Arbeiten übernimmt, hängt vom Anschluss und der vorhandenen Verkabelung ab.

Typische Probleme an der TAE-Dose erkennen

Eine fehlende Internetverbindung beweist noch keinen Defekt an der TAE-Dose. Ebenso können das Anschlusskabel, der Router oder die Leitung betroffen sein. Prüfen Sie deshalb zunächst die von außen zugänglichen Verbindungen und danach den Verbindungsstatus des Routers.

Lockere Stecker und beschädigte Kabel prüfen

Kontrollieren Sie, ob das DSL-Kabel an beiden Enden vollständig eingesteckt ist. Fassen Sie zum erneuten Einstecken den Stecker an, nicht das Kabel. Die Rastnase am Routerstecker darf nicht abgebrochen sein.

Achten Sie auf starke Knicke, gequetschte Stellen oder eine beschädigte Kabelhülle. Ein Kabel kann auch ohne sichtbaren Schaden fehlerhaft sein. Mit einem passenden Ersatzkabel können Sie prüfen, ob sich die Verbindung wieder aufbaut. Lassen Sie dafür vorhandene Verlängerungen testweise weg.

Ist die Dose selbst locker, gebrochen oder sichtbar beschädigt, lassen Sie sie fachlich prüfen. Öffnen Sie die Dose nicht und verändern Sie keine Adern oder Kontakte.

Bei fehlendem DSL-Signal systematisch vorgehen

Schauen Sie auf die DSL-Anzeige Ihres Routers. Während des Starts kann sie blinken, ohne dass ein Fehler vorliegt. Bleibt sie nach der vorgesehenen Startzeit im Fehlerzustand, öffnen Sie die Benutzeroberfläche. Bei einer FRITZ!Box finden Sie Angaben zur Leitung unter „Internet“ und „DSL-Informationen“. Meldungen stehen unter „System“ und „Ereignisse“.

Der Verbindungsstatus hilft Ihnen, den nächsten Schritt zu wählen:

Wenn die Verkabelung stimmt, kann ein einmaliger Neustart helfen. Trennen Sie den Router kurz vom Strom und warten Sie nach dem Einschalten, bis er vollständig gestartet ist. Drücken Sie nicht die Reset-Taste: Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann gespeicherte Einstellungen löschen.

Bleibt das Problem bestehen, nutzen Sie die Störungshilfe oder den Kundenservice von PŸUR. Halten Sie das Routermodell, die genaue Fehlermeldung und die bereits geprüften Schritte bereit. Den Störungsassistenten in MEIN PŸUR können Sie auch über mobile Daten aufrufen, wenn Ihr Internetanschluss nicht erreichbar ist.